معلومات الشحن

= الشحن =

مهمتنا الأولى هي أن نقدم لك أفضل تجربة تسوق عبر الانترنت، ولذلك قمنا بتسهيل عملية الشحن والتوصيل لأن راحتك هي أولويتنا. نتعامل مع شركة سمسا اكسبريس، وتكلفة الشحن والتوصيل كما يلي:

  • 45 ريال (للطلبات أقل من 500 ريال).
  • مجاناً (للطلبات أكثر من 600 ريال).

= اتمام الطلب =

عميلنا الكريم، سنقوم بتعبئة العبوات بشكل يدوي، عملية التعبئة تأخذ منا من 1 إلى 2 يوم عمل (قد تصل إلى 5 أيام عمل أوقات المواسم)

يرجى العلم: أنه سيتم شحن الطلبات من الأحد إلى الخميس ما عدا يومي الجمعة والسبت (إجازة نهاية الأسبوع)

 

= إلغاء أو تعديل الطلب =

بما أننا سنقوم بتعبئة العبوات والعينات بالطلب، فإنك وبعد تغيير حالة الطلب إلى قيد المعالجة لن تستطيع إلغاء الطلب نسمح فقط بالإضافة عليه في فترة التعبئة.

أما قبل تعديل حالة الطلب فلك كامل الحرية في إلغاء أو التعديل على الطلب حذفا وإضافة.

 

= مدة الشحن =

بعد اتمام الطلب نشحن لجميع مدن المملكة عن طريق شريكنا (SMSA) وبسبب الظروف الحالية COVID-19 قد تصل مدة التوصيل إلى 10 أيام عمل.

 

هل أستطيع تتبع شحناتي؟

نعم بكل تأكيد وذلك من خلال رقم البوليصة، راجع موقع مزود خدمة الشحن (هنا) وأضف رقم البوليصة لتتبع حركة شحنتك حتى وصولها إليك.

 

ماهي مسؤولية المتجر تجاه المنتجات المشحونة؟

المتجر يلتزم بتسليم مزود خدمة الشحن المنتجات سليمة ومغلفة بإتقان وتنتهي مسؤولية المتجر بمجرد تسليم المنتجات لمزود خدمة الشحن وأي تأخير أو مشكلة في الشحن يتحملها مزود الخدمة فيرجى مراجعتهم برقم البوليصة الخاصة بشحنتك للمفاهمة حول أي تأخير أو مشكلة أو أضرار. 

 

 

الحسابات البنكية

البنك الأهلي التجاري

أسم المحول له: مؤسسة أريج الفخامة للعطور
رقم الحساب: 36700000162403
رقم الآيبان: SA6210000036700000162403

مصرف الراجحي

أسم المحول له: مؤسسة أريج الفخامة للعطور
رقم الحساب: 366608010656500
رقم الآيبان: SA1080000366608010656500
alinma bank

 

مصرف الإنماء

أسم المحول له: مؤسسة أريج الفخامة للعطور
رقم الحساب: 68201772700000
رقم الآيبان: SA2905000068201772700000